TOKYO AUTO SALON 2024
招待券(電子チケット)ご利用方法
電子チケット（MOALAT icket）の推奨環境
docomo、au、SoftBankの下記に記載している環境の端末でご利用ください。
◆ iOS推奨環境
バージョン：14.0以上 ブラウザ：Safari
◆ Android OS推奨環境
バージョン：6.0以上 ブラウザ：Chrome
※ すべてのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません
（動作しない場合は現場スタッフのご案内に従ってください）。
※ スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません（らくらくスマホ含む）。
※ タブレットは非推奨端末です。
※ docomo、au、SoftBank以外のキャリアでも使用できますが、動作保証対象外です。ご了承ください。
スマートフォンで表示する場合
各社より配布されたチケットURLにアクセスし、下記の手順に従ってご入場ください。
PCで事前に印刷して使用する場合
各社より配布されたチケットURLにアクセスし、下記の手順に従ってご入場ください。
（スマートフォンをお持ちでない方は下記の方法にてチケットをご用意ください）。
よくあるご質問
チケットを提示するボタンがタップできません
［チケットを提示する］ボタンはイベント当日に有効になり、QRコード（チケット）画面を提示できるようになります
チケットURLにアクセスすると【安全な接続を確立できませんでした】とエラーが表示されます
以下の方法で解決する場合があります
1. ChromeもしくはFirefoxでチケットを開き直す
2. ブラウザのキャッシュおよび閲覧履歴をクリアし、チケットを開き直す
チケットを開こうとしたらエラー表示が出た
下記の表示されるメッセージによってご対応ください
1. 「情報の取得に時間がかかっています」と表示される
→低速のネットワークに繋がっている可能性があります。通信環境をご確認ください
2. 「存在しないチケットです」と表示される
→チケットURLをコピーした際に、桁数が足りていない、もしくは誤った文字をコピーしてしまっている可能性があります。受領したチケットURLを改めてご確認ください
誤った情報を登録してしまいました
一度登録された持ち主情報は変更できません。あらかじめご了承ください。来場者情報は、チケット画面の［登録情報］>［編集］より修正可能です
スクリーンショット（画面キャプチャ）で入場できますか？
スクリーンショットでの入場はできません。スマートフォンでチケットを開くか、あらかじめPCから印刷したPDFチケットをお持ちになりご来場ください
小学生以下の子どもも招待券が必要ですか？
保護者同伴に限り小学生以下はチケットがなくてもご入場いただけます。ただし、1月12日（金）ビジネスデイの9:00〜14:00はサイレントタイムとなりますので、お子様のご入場はご遠慮ください
〈招待券に関するお問い合わせ〉
東京オートサロン2024公式Webサイト：https://www.tokyoautosalon.jp/2024/inquiry/index.php
上記URLにアクセスいただき、問い合わせフォームよりご連絡ください。
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